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Visão geral
Ce site web est exploité par International Homeopathic School ( dénommée ci-dessous IHS). Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à International Homeopathic School (IHS). Ce site web, y compris l’ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par la société Diplomatica Mundi à l’utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « Conditions d’utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien. Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s’y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu.
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Cada nova ferramenta ou funcionalidade adicionada a esta loja está também sujeita às Condições de Utilização. Pode consultar a versão mais recente das Condições de utilização em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte das presentes Condições de Utilização, publicando essas actualizações e/ou modificações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações nesta página. O facto de o utilizador continuar a aceder ou a utilizar o sítio Web após a publicação das alterações significa que aceita essas alterações.
Proteção de dados
Os dados pessoais são tratados em conformidade com as disposições da lei suíça sobre a proteção de dados. Os dados introduzidos pelo cliente no âmbito do processo de encomenda são utilizados exclusivamente para o processamento da encomenda. Se o cliente tiver concordado em receber a newsletter aquando do processamento da encomenda, os dados do cliente serão armazenados para este fim. No entanto, os dados não serão transmitidos a terceiros. Quando o cliente efectua uma encomenda, os dados são armazenados. Estes dados podem ser imediatamente apagados a pedido do cliente. Um pedido de eliminação pode ser enviado por correio eletrónico para info@ihs-homeo.com.
1 - CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE
Ao aceitar as presentes Condições de Utilização, o utilizador declara que atingiu ou ultrapassou a maioridade na sua região, província ou estado e que nos deu autorização para que qualquer menor a seu cargo possa utilizar este sítio.
O utilizador não deve, de forma alguma, utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados ou violar quaisquer leis da sua jurisdição ao utilizar o Serviço (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor).
O utilizador não pode transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
A infração ou violação de qualquer um dos Termos resultará na cessação imediata dos seus Serviços.
2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, em qualquer altura e por qualquer motivo.
O utilizador compreende que o seu conteúdo (com exceção das informações do seu cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e que isto inclui (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações efectuadas para cumprir e adaptar-se aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de ligação. As informações do seu cartão de crédito são sempre encriptadas quando transferidas através de redes.
O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, qualquer utilização ou acesso ao Serviço, ou qualquer contacto no sítio Web através do qual o Serviço é fornecido, sem a nossa autorização expressa por escrito.
Os títulos utilizados no presente Acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afectam de forma alguma as presentes Condições.
3 - EXACTIDÃO, EXAUSTIVIDADE E ACTUALIDADE DA INFORMAÇÃO
Não podemos ser responsabilizados se as informações fornecidas neste sítio forem inexactas, incompletas ou desactualizadas. O conteúdo deste sítio é fornecido apenas para fins de informação geral e não deve ser considerado ou utilizado como única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação mais completas, mais exactas, mais completas ou mais actuais. Se o utilizador confiar no conteúdo deste sítio, fá-lo-á por sua própria conta e risco.
Este sítio pode conter determinados dados históricos. Por definição, os dados históricos não são actuais e são fornecidos apenas para fins de referência. Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo deste sítio em qualquer altura, mas não temos qualquer obrigação de atualizar as informações nele contidas. O utilizador reconhece que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso sítio.
4 - ALTERAÇÕES DO SERVIÇO E DOS PREÇOS
Os preços indicados no sítio Web são expressos em francos suíços (CHF). Os preços aplicáveis são os publicados no sítio Web no momento em que a encomenda é efectuada.
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações em qualquer altura sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou terminar o Serviço (ou qualquer parte do mesmo) em qualquer altura sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por qualquer alteração do preço ou por qualquer modificação, suspensão ou interrupção do Serviço.
5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS
Alguns produtos ou serviços podem estar disponíveis apenas online através do sítio Web. As quantidades destes produtos ou serviços podem ser limitadas e a sua devolução ou troca está estritamente sujeita à nossa Política de Devoluções.
Esforçámo-nos por apresentar as cores e imagens dos produtos na loja com a maior exatidão possível. No entanto, não podemos garantir a exatidão com que as cores aparecerão no ecrã do seu computador.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a restringir a venda dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição em particular. Reservamo-nos o direito de exercer este direito numa base caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos e preços estão sujeitas a alterações em qualquer altura, sem aviso prévio e à nossa inteira discrição. Reservamo-nos o direito de interromper a venda de qualquer produto em qualquer altura. Qualquer oferta de produtos ou serviços neste sítio é nula quando proibida por lei.
Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outros materiais que adquire ou obtém corresponda às suas expectativas ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.
6 - EXACTIDÃO DAS INFORMAÇÕES RELATIVAS À FACTURAÇÃO E À CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja feita pelo utilizador. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Tais restrições podem incluir encomendas efectuadas por ou na mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou de envio. Se alterarmos ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificar o utilizador, contactando-o através do endereço de correio eletrónico e/ou do endereço de faturação ou do número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi efectuada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que consideremos terem sido efectuadas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.
O utilizador concorda em fornecer informações de compra e de conta actuais, completas e precisas para todas as compras efectuadas na nossa loja. O utilizador concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de correio eletrónico e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as suas transacções e contactá-lo, se necessário.
Para mais informações, consulte a nossa Política de devoluções.
7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Poderemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros que não monitorizamos, controlamos ou gerimos.
O utilizador reconhece e concorda que estamos a fornecer acesso a estas ferramentas "tal como estão" e "tal como disponíveis", sem garantia, representação ou condição de qualquer tipo e sem endosso. Não seremos responsáveis, seja de que forma for, por qualquer situação decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer utilização por parte do utilizador das ferramentas opcionais oferecidas através do sítio é da sua inteira responsabilidade e risco. Além disso, é da responsabilidade do utilizador informar-se sobre as condições em que estas ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) terceiro(s) em causa e aceitar essas condições.
Poderemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do Website (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Estes novos serviços e/ou funcionalidades também estarão sujeitos a estes Termos de utilização.
8 - LIGAÇÕES DE TERCEIROS
Determinados conteúdos, produtos e serviços acessíveis através do nosso Serviço podem incluir elementos de terceiros.
As ligações de terceiros neste sítio podem direccioná-lo para sítios Web de terceiros que não estão associados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o seu conteúdo ou exatidão, nem garantimos ou assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou sítios Web ou outros conteúdos, produtos ou serviços de fontes de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou qualquer outra transação relacionada com estes sítios Web de terceiros. Leia atentamente as políticas e práticas desses terceiros e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas a esses terceiros.
9 - COMENTÁRIOS, REACÇÕES E OUTROS CONTRIBUTOS
Se, a nosso pedido, enviar conteúdo específico (por exemplo, como parte da sua participação em concursos), ou se, sem o nosso pedido, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, quer seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (coletivamente, "Comentários"), concede-nos o direito de, em qualquer altura e sem limitações, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio qualquer Comentário que nos envie. Não temos e não teremos qualquer obrigação (1) de manter a confidencialidade de quaisquer comentários; (2) de compensar qualquer pessoa por quaisquer comentários fornecidos; ou (3) de responder a quaisquer comentários. Podemos, mas não somos obrigados a, remover conteúdos e Contas que contenham conteúdos que determinemos, a nosso exclusivo critério, serem ilegais, ofensivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou as presentes Condições de Utilização.
O utilizador concorda que os seus comentários não devem, de forma alguma, infringir os direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas comerciais, privacidade, personalidade ou quaisquer outros direitos de propriedade pessoal ou intelectual. O utilizador concorda ainda que os seus comentários não devem conter qualquer material ilegal, abusivo ou obsceno, nem qualquer vírus informático ou outro software malicioso que possa de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado. O utilizador não pode utilizar um endereço de correio eletrónico falso, fingir ser alguém que não é, ou tentar enganar-nos ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. O utilizador é inteiramente responsável por todos os comentários que fizer e pela sua exatidão. Não aceitamos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados pelo utilizador ou por terceiros.
10 - INFORMAÇÕES DE CARÁCTER PESSOAL
A transmissão das suas informações pessoais à nossa loja é regida pela nossa Política de Privacidade.
11 - ERROS, INEXACTIDÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, o nosso site ou o Serviço podem conter informações que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, inexactidões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado for inexacta, em qualquer altura e sem aviso prévio (incluindo depois de o utilizador ter efectuado a sua encomenda).
Não temos qualquer obrigação de atualizar, modificar ou clarificar qualquer informação no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização aplicada ao Serviço ou a qualquer website relacionado deverá ser considerada como indicando que todas as informações oferecidas no Serviço ou em qualquer website relacionado foram alteradas ou actualizadas.
12 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Para além das outras proibições estabelecidas nas Condições de Utilização, o utilizador está proibido de utilizar o sítio ou o seu conteúdo:
(a) para fins ilegais; (b) para incitar outros a praticar actos ilegais ou a participar nos mesmos; (c) para violar qualquer decreto local ou qualquer regulamento, regra ou lei internacional, federal, provincial ou estatal; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, ferir, caluniar, difamar, denegrir, intimidar ou discriminar qualquer pessoa com base no género, orientação sexual, religião, origem étnica, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas;
(g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que comprometa ou possa ser utilizado para comprometer a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, de outros sítios Web ou da Internet; (h) recolher ou localizar informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, fazer phishing, sequestrar, extorquir informações, navegar, pesquisar ou fazer scan na World Wide Web; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar as medidas de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violar os Termos de Utilização Proibidos.
13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, asseguramos ou declaramos que a sua utilização do nosso Serviço será ininterrupta, segura, atempada ou isenta de erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos através da utilização do Serviço sejam exactos ou fiáveis.
O utilizador concorda que, ocasionalmente, poderemos retirar o Serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo em qualquer altura sem aviso prévio.
O utilizador concorda expressamente que a sua utilização ou incapacidade de utilização do Serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos ao utilizador através do mesmo são (salvo indicação expressa em contrário da nossa parte) fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis" para utilização do utilizador, sem representações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização ou qualidade comercializável, adequação a um determinado fim, durabilidade, título e não infração.
Em nenhuma circunstância a IHS, os nossos diretores, administradores, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços e licenciantes serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indirectos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes, incluindo mas não se limitando a lucros perdidos, receitas, poupanças ou dados, custos de substituição ou outros danos semelhantes, quer em contrato, delito (incluindo negligência), O utilizador pode ter de pagar uma indemnização por danos causados pelo uso do Serviço ou por qualquer serviço ou produto que utilize o Serviço, ou qualquer outra reclamação de qualquer forma relacionada com a utilização do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo resultante da utilização do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado através do Serviço, mesmo que tenha sido avisado da possibilidade de tais reclamações.
Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, a nossa responsabilidade nesses estados ou jurisdições será limitada ao máximo permitido por lei.
14 - INDEMNIZAÇÃO
O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a IHS e a sua empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, administradores, diretores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou decorrente da violação por parte do utilizador destes Termos de Utilização ou dos documentos a que fazem referência, ou da violação por parte do utilizador de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.
15 - DISSOCIABILIDADE
Se qualquer disposição dos presentes Termos de Utilização for considerada ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição será, no entanto, aplicável na medida máxima permitida por lei e a parte inaplicável será considerada separável dos presentes Termos de Utilização, sem que essa determinação afecte a validade e a aplicabilidade das restantes disposições.
16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades incorridas pelas partes antes da data de cessação subsistirão, para todos os efeitos, à cessação do presente acordo.
Se determinarmos ou suspeitarmos, de acordo com o nosso critério exclusivo, que o utilizador não está a cumprir ou não cumpriu qualquer termo ou disposição das presentes Condições de utilização, podemos também rescindir o presente contrato a qualquer momento, sem aviso prévio ao utilizador. O utilizador continuará a ser responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, incluindo a data da mesma, pelo que poderemos recusar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).
17 - TOTALIDADE DO ACORDO
O facto de não exercermos ou não fazermos cumprir qualquer direito ou disposição dos presentes Termos de Utilização não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de Utilização ou quaisquer outras políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste sítio ou relacionadas com o Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre o utilizador e nós, e regem a utilização do Serviço por parte do utilizador. Eles substituem todos os entendimentos, comunicações e propostas anteriores e contemporâneos, orais ou escritos, entre o utilizador e nós (incluindo, sem limitação, qualquer versão anterior dos Termos de Utilização).
Qualquer ambiguidade quanto à interpretação destes Termos de Utilização não deve ser interpretada em detrimento da parte que os redige.
18 - DIREITO APLICÁVEL
É aplicável o direito suíço. O local de jurisdição é Lausanne.
19 - ALTERAÇÕES ÀS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
Pode consultar a versão mais recente das Condições de Utilização em qualquer altura nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Utilização, publicando essas actualizações e/ou modificações no nosso Web site. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações no nosso Web site. A continuação do acesso ou utilização do nosso sítio Web e do Serviço após a publicação de alterações a estes Termos de Utilização constitui a aceitação dessas alterações.
20 - DADOS DE CONTACTO
As questões relacionadas com os Termos de Utilização devem ser enviadas para info@ihs-homeo.com.
Condições de reserva e participação em webinars e seminários
Ao efetuar uma reserva, o participante aceita estas condições sem reservas. Estas condições estão em conformidade com a legislação suíça, nomeadamente o Código Suíço das Obrigações (CO) e a Lei Federal contra a Concorrência Desleal (LCD).
As reservas tornam-se efectivas após a receção do pagamento integral ou de um depósito, conforme indicado para cada seminário.
O organizador reserva-se o direito de recusar uma participação se o número máximo de participantes for atingido ou por qualquer outro motivo legítimo.
1 - Registo
As inscrições para webinars e seminários são efectuadas através do sistema de inscrição em linha. Ao efetuar uma reserva, o cliente aceita as CGV. Não serão aceites inscrições provisórias ou por telefone. A confirmação da inscrição será enviada por correio eletrónico ao participante no prazo de 48 horas após a reserva. Esta confirmação constitui o contrato entre as partes.
Os seminários estão abertos a profissionais de saúde ou a pessoas qualificadas. O organizador pode solicitar uma prova de identidade ou de qualificação.
2 - Anulação
Os cancelamentos podem ser efectuados gratuitamente até 30 dias antes da data do webinar ou seminário. Em caso de cancelamento numa data posterior, a taxa de participação deverá ser paga na íntegra. Do mesmo modo, a taxa de participação deve ser paga na íntegra em caso de ausência, independentemente do motivo da mesma.
Em caso de não pagamento até à data-limite, a inscrição pode ser anulada sem reembolso do depósito. As taxas não incluem despesas de deslocação, alojamento ou restauração, salvo indicação em contrário.
Mais de 30 dias antes do seminário: reembolso total, menos uma taxa administrativa de 100 CHF.
Entre 15 e 30 dias antes : Não há reembolso, mas possibilidade de transferência para outro participante (sujeito à aprovação do Organizador).
Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por correio eletrónico para info@ihs-homeo.com.
Anulação pelo organizador: Em caso de anulação (por exemplo, número insuficiente de participantes, força maior), o organizador reembolsará todas as somas pagas, sem qualquer indemnização suplementar. Poderá ser proposta uma data alternativa.
Força maior: Inclui acontecimentos imprevisíveis como pandemias, catástrofes naturais ou restrições governamentais. O Organizador não é responsável por perdas indirectas.
3. Participação e responsabilidades
O participante compromete-se a respeitar o horário, o regulamento interno e as instruções de segurança do seminário ou webinar.
Estes eventos destinam-se apenas a fins educativos e não substituem o aconselhamento médico profissional. O organizador declina qualquer responsabilidade pelas consequências de uma aplicação incorrecta dos conhecimentos adquiridos.
O participante autoriza o organizador a utilizar fotografias ou vídeos do seminário para fins promocionais, salvo objeção prévia por escrito.
Confidencialidade: As informações partilhadas durante os seminários são confidenciais e não devem ser divulgadas sem autorização. Em especial, é proibido aos participantes recolher endereços, números de telefone ou outros dados de contacto de outros participantes.
Condições de aquisição de livros na loja IHS
1. Encomendas e reservas
Os produtos (livros físicos, livros electrónicos, acessórios) são apresentados com as suas caraterísticas essenciais, preços e disponibilidade. As imagens não são contratuais.
Para encomendar, adicione produtos ao cesto de compras, valide, forneça os seus dados e proceda ao pagamento.
As encomendas tornam-se efectivas após a receção do pagamento. Reservamo-nos o direito de recusar uma encomenda em caso de litígio anterior, de insuficiência de stock ou de um motivo legítimo.
Uma confirmação automática é enviada por correio eletrónico, formando o contrato de venda.
Para os livros electrónicos, a transferência é imediata após o pagamento; para os livros físicos, consulte a secção Entrega.
2. Preços e pagamentos
Os preços são indicados em CHF, incluindo o IVA à taxa aplicável (atualmente 2,6% para os livros). As despesas de envio são suplementares e são indicadas antes da validação.
Pagamento seguro por cartão de crédito ou TWINT. Nenhum dado bancário é guardado nos nossos servidores. As promoções são limitadas no tempo e não são retroactivas.
3. Prazos de entrega e de execução
Entregas na Suíça e no estrangeiro por correio. Prazos de entrega indicativos: 2 a 10 dias.
Custos de entrega: indicados no momento da encomenda, gratuitos para encomendas superiores a CHF 200.
Em caso de atraso não imputável ao Vendedor (força maior, greve), não haverá lugar a qualquer indemnização.
O risco e a propriedade passam para o cliente aquando da entrega.
4. Direito de retratação e devolução
Devoluções a expensas do cliente, produtos em estado novo. Reembolso no prazo de 14 dias após a receção.
Defeitos: Contactar-nos no prazo de 7 dias; substituição ou reembolso após verificação.
Para mais informações, consulte a Política de envio e de devolução.
5. Propriedade intelectual e dados pessoais
Os produtos (livros, e-books) estão protegidos por direitos de autor (LDA). Utilização exclusivamente pessoal; reprodução ou distribuição proibidas.
Os seus dados são tratados em conformidade com a DPA (Lei Federal de Proteção de Dados). São utilizados para gerir as encomendas e as comunicações. Direito de acesso/correção através de info@ihs-homeo.com.
Cookies: Utilizados para melhorar a sua experiência; pode recusá-los através do seu browser.
6. Responsabilidade e garantias
O vendedor garante a conformidade dos produtos. A responsabilidade é limitada ao preço de compra em caso de danos diretos. Os casos de força maior (pandemias, catástrofes) isentam o Vendedor de responsabilidade.
7. Direito aplicável e litígios
As presentes CGV são regidas pelo direito suíço. Os litígios estão sujeitos à jurisdição dos tribunais de Lausanne. Alterações às CGV notificadas no sítio; aplicáveis às encomendas posteriores.
1. Descrição do produto
Os nossos cursos de vídeo em streaming abrangem um curso completo de homeopatia, baseado no Organon de Hahnemann. Destinam-se a profissionais de saúde e a qualquer pessoa que deseje aprender a homeopatia na sua origem.
Os vídeos estão alojados no Vimeo e são acessíveis através da nossa plataforma Skool, com acesso ilimitado durante um ano para cada nível. A pedido, pode ser organizado um acesso suplementar.
O conteúdo inclui seminários clínicos, aulas teóricas, casos clínicos e recursos adicionais. As descrições pormenorizadas estão disponíveis no sítio Web antes da compra.
2. Encomenda e reserva em duas fases
Pode registar-se através do nosso sítio Web. Selecione a oferta, forneça os seus dados e proceda ao pagamento. Ser-lhe-á pedido que aceite as presentes condições de venda e, sobretudo, que aceite e assine o contrato de compromisso, bem como que forneça uma cópia de um documento de identidade válido e um comprovativo de morada.
- Pode pagar por débito direto SEPA, gratuitamente, através do Stripe.
- Ou por débito direto Sepa, via Stripe, repartido por 12 meses, com encargos.
3. Preços e pagamentos
Os preços são indicados em CHF e incluem IVA à taxa aplicável. Os custos da plataforma (por exemplo, Skool) estão incluídos.
Não são guardados quaisquer dados bancários nos nossos servidores.
No caso das assinaturas, o pagamento é recorrente; em caso de atraso de pagamento, são aplicadas taxas de aviso.
As promoções são limitadas e não retroactivas. Em caso de alteração de preços, os assinantes actuais mantêm a sua tarifa para o período em curso.
4. Acesso e utilização
O acesso aos cursos é pessoal e intransmissível. É proibida a partilha ou a difusão, sob pena de rescisão sem reembolso e de processo judicial.
Os vídeos são transmitidos através da plataforma Skool; o descarregamento não é permitido, salvo indicação em contrário.
Compatibilidade: Certifique-se de que dispõe de uma ligação estável à Internet e de um dispositivo compatível (computador, tablet, telemóvel).
Período de acesso: um ano para as compras pontuais; associado à subscrição para as ofertas recorrentes. Em caso de rescisão, o acesso cessa no final do período pago.
O acesso pode ser prolongado após 1 ano como uma subscrição mensal, renovável mês a mês.
5. Direito de retratação e reembolso
Dispõe de 7 dias para anular uma única compra sem indicar o motivo, a contar da data de confirmação (exceto se tiver acesso imediato aos vídeos, o que anula o direito para os produtos digitais).
No caso de pagamento em prestações, o não pagamento de uma das mensalidades implica a suspensão automática do acesso à plataforma. Não haverá reembolso proporcional para o período em curso.
6. Propriedade intelectual e dados pessoais
O conteúdo (vídeos, documentos) está protegido por direitos de autor (LDA). Apenas para uso pessoal; reprodução, distribuição ou uso comercial proibidos. Qualquer reprodução, transferência ou utilização de qualquer um destes produtos e/ou serviços, seja de que forma for, sem o consentimento da IHS , é estritamente proibida e dará origem a acções legais, penais e/ou civis contra o infrator. O acesso ao programa fornecido ao cliente é estritamente pessoal, intransmissível e não deve, em caso algum, ser partilhado com terceirospara que estes possam beneficiar do conteúdo do programa. As Partes garantem o cumprimento destas obrigações pelo seu pessoal, pelos seus agentes ou por qualquer outra pessoa por quem sejam responsáveis.
Os seus dados são tratados em conformidade com a LPD. São utilizados para gerir encomendas, acessos e comunicações. Direito de acesso/correção através de info@ihs-homeo.com.
7. Responsabilidade e garantias
O vendedor garante o acesso ao conteúdo. A responsabilidade limita-se ao preço de compra em caso de danos diretos.
O conteúdo tem carácter educativo e não substitui o aconselhamento médico profissional. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer consequências resultantes da aplicação destes conhecimentos.
Os casos de força maior (pandemias, avarias técnicas) isentam o Vendedor de responsabilidade.
