Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando navegas por nuestra tienda de WooCommerce (el «Sitio») o realizas una compra en ella.

DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando visitas la web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como datos relativos a tu navegador, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo.
Además, cuando navegas, recopilamos información sobre las páginas que visitas, los productos que se muestran, los sitios web o los términos de búsqueda que te han llevado al Sitio, así como información sobre tu interacción con el mismo.
Esta información se denomina «Información sobre el dispositivo».

Recopilamos información sobre el dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies (archivos de seguimiento) : pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo o en tu ordenador.
    Ejemplos de cookies de WooCommerce utilizadas:
    • woocommerce_cart_hash y woocommerce_items_in_cart : permiten que WooCommerce detecte los cambios en tu cesta de la compra.
    • wp_woocommerce_session_ : contiene un identificador único para asociar los datos de tu pedido.
    • woocommerce_recently_viewed : guarda los productos que has consultado recientemente.
  • Archivos de registro (log files) : realizan un seguimiento de la actividad del sitio web y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de acceso a Internet, las páginas visitadas, la hora y la fecha.
  • Balizas, píxeles invisibles y tecnologías similares : archivos electrónicos que se utilizan para analizar tu navegación y mejorar nuestros servicios.

Cuando realizas o intentas realizar una compra en la Página web, recopilamos cierta información personal, como tu nombre, tu dirección de facturación, tu dirección de envío, tus datos de pago (incluidos los números de tu tarjeta de crédito, cuando proceda), tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono.
Estos datos se denominan «Información sobre el pedido».

Cuando hablamos de «Datos personales», lo que incluye tanto la información sobre el dispositivo como la información sobre el pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos la información del pedido para:

  • gestionar y enviar tus pedidos,
  • gestionar tus pagos,
  • enviaros confirmaciones y facturas,
  • ponernos en contacto contigo,
  • evaluar los posibles fraudes o riesgos,
  • enviarle (según sus preferencias) ofertas e información sobre nuestros productos.

Utilizamos la información del dispositivo (como tu dirección IP) para:

  • detectar fraudes o amenazas a la seguridad,
  • mejorar y optimizar nuestra página web,
  • analizar el comportamiento de los clientes en la web y la eficacia de nuestras campañas de marketing.

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tus datos con terceros que nos prestan servicios y nos ayudan a gestionar nuestra tienda y a prestar nuestros servicios (por ejemplo: proveedor de alojamiento web, proveedor de pagos, empresa de transporte).

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio web. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/