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Protection des données
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2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
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3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
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4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
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Les prix de nos produits sont modifiables à tout moment et sans préavis.
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Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour.
7 – OUTILS FACULTATIFS
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Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, dans le cadre de votre participation à des concours), ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans quelque média que ce soit tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne devrons en aucun cas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de dédommager qui que ce soit pour tout commentaire fourni ; ou (3) de répondre aux commentaires. Nous pouvons, mais nous n’en avons pas l’obligation, supprimer le contenu et les Comptes contenant du contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions d’utilisation.
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10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La transmission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.
11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se peut qu’il y ait parfois, sur notre site ou dans le Service, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d’acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou d’actualiser des informations, voire d’annuler des commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
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12 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ; (c) pour enfreindre toute ordonnance locale ou toute réglementation, règle ou loi internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour transgresser ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;
(g) pour mettre en ligne ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé en vue de compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d’autres sites web ou d’Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service ou de tout site connexe, ainsi que d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les interdits en matière d’utilisation.
13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons, certifions ou déclarons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, sécurisée, sans délai ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus en utilisant le Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le Service pour des périodes indéterminées ou l’annuler à tout moment et sans préavis.
Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais de celui-ci sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « sous réserve de disponibilité » pour votre utilisation, et ce, sans représentation, garanties ou conditions d’aucune sorte, soit expresses soit implicites, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.
IHS, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de quelconques dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, y compris mais sans s’y limiter, de la perte de profits, revenus, économies ou données, de coûts de remplacement ou autres dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du Service ou de tout service ou produit recourant à celui-ci, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris mais sans s’y limiter, à des erreurs ou omissions dans un contenu, ou à de quelconques pertes ou dommages découlant de l’utilisation du Service ou d’un contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu accessible par le biais du Service, et ce, même si vous avez été averti(e) de la possibilité qu’ils surviennent.
Du fait que certains États ou juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir IHS et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quittes de toute réclamation ou demande, y compris d’honoraires raisonnables d’avocat, émise par un quelconque tiers à cause de ou consécutivement à votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou à votre violation de quelconques lois ou droits d’un tiers.
15 – DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une quelconque disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera considérée comme étant dissociée de ces Conditions d’utilisation, sans que ce jugement n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions.
16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes fins.
Si nous jugeons ou suspectons, à notre seule discrétion, que vous ne respectez pas ou que vous n’avez pas respecté une quelconque modalité ou disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment et sans préavis. Vous demeurerez alors responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (incluse), en conséquence de quoi nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).
17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d’utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou qui concernent le Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent l’ensemble des accords, communications et propositions antérieurs et actuels, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
18 – LOI APPLICABLE
Le droit suisse est applicable. Le lieu de juridiction est Lausanne.
19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier notre site web de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder à notre site web et au Service ou à les utiliser après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d’utilisation, vous acceptez celles-ci.
20 – COORDONNÉES
Les questions relatives aux Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à info@ihs-homeo.com.
Conditions de réservation et de participation aux webinaires et séminaires
En effectuant une réservation, le participant accepte sans réserve les présentes conditions. Ces conditions sont conformes à la législation suisse, notamment le Code des obligations (CO) et la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD)
La réservation est effective dès réception du paiement intégral ou d’un acompte, selon les modalités indiquées pour chaque séminaire.
L’Organisateur se réserve le droit de refuser une inscription si le nombre maximum de participants est atteint ou pour tout autre motif légitime.
1 – Inscription
Les inscriptions aux webinaires et aux séminaires se font via le système d’inscription en ligne. En effectuant une réservation, le client ou la cliente accepte les CGV. Les inscriptions provisoires ou par téléphone ne sont pas acceptées. Une confirmation d’inscription est envoyée par e-mail au participant dans les 48 heures suivant la réservation. Cette confirmation vaut contrat entre les parties.
Les séminaires sont ouverts aux professionnels de la santé ou aux personnes qualifiées. L’Organisateur peut demander des justificatifs d’identité ou de qualification.
2 – Annulation
Les annulations sont possibles sans frais jusqu’à 30 jours avant la date du webinaire ou séminaire. En cas de désistement ultérieur, les frais de participation sont dus dans leur intégralité. De même, les frais de participation complets sont dus en cas d’absence, quel que soit le motif de l’empêchement.
En cas de non-paiement dans les délais, l’inscription peut être annulée sans remboursement de l’acompte. Les tarifs n’incluent pas les frais de déplacement, d’hébergement ou de restauration, sauf mention contraire.
Plus de 30 jours avant le séminaire : Remboursement intégral, moins des frais administratifs de CHF 100.
Entre 15 et 30 jours avant : Aucun remboursement, mais possibilité de transfert à un autre participant (sous réserve d’approbation de l’Organisateur).
Les demandes d’annulation doivent être envoyées par e-mail à info@ihs-homeo.com.
Annulation par l’Organisateur : En cas d’annulation (ex. : nombre insuffisant de participants, force majeure), l’Organisateur rembourse intégralement les sommes versées, sans indemnité supplémentaire. Une date alternative peut être proposée.
Force majeure : Inclut les événements imprévisibles comme pandémies, catastrophes naturelles ou restrictions gouvernementales. L’Organisateur n’est pas responsable des pertes indirectes.
3. Participation et Responsabilités
Le participant s’engage à respecter les horaires, le règlement intérieur et les consignes de sécurité du séminaire ou du webinaire.
Ces évènements sont à but éducatif et ne remplacent pas un avis médical professionnel. L’Organisateur décline toute responsabilité pour les conséquences d’une application incorrecte des connaissances acquises.
Le participant autorise l’Organisateur à utiliser des photos ou vidéos du séminaire à des fins promotionnelles, sauf opposition écrite préalable.
Confidentialité : Les informations partagées lors des séminaires sont confidentielles et ne doivent pas être divulguées sans accord. Notamment il est interdit pour les participants de collecter des adresses, téléphones et autres coordonnées d’autres participants.
Conditions d’achat des livres sur la boutique IHS
1. Commandes et Réservation
Les produits (livres physiques, e-books, accessoires) sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, prix et disponibilités. Les images sont non contractuelles.
Pour commander, ajoutez les produits au panier, validez, fournissez vos informations et procédez au paiement.
La commande est effective dès réception du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, stock insuffisant ou motif légitime.
Une confirmation automatique est envoyée par e-mail, formant le contrat de vente.
Pour les e-books, le téléchargement est immédiat après paiement ; pour les livres physiques, voir section Livraison.
2. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en CHF, incluant la TVA au taux applicable (actuellement 2,6 % pour les livres). Les frais de livraison sont en sus et indiqués avant validation.
Paiement sécurisé via carte de crédit ou TWINT. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Les promotions sont limitées dans le temps et non rétroactives.
3. Livraison et Délais
Livraisons en Suisse et à l’international via la poste. Délais indicatifs : 2 à 10 jours.
Frais de livraison : indiqués lors de la commande, gratuits au-delà de 200 CHF.
En cas de retard non imputable au Vendeur (force majeure, grève), aucune indemnité n’est due.
Risques et propriété passent au Client à la livraison.
4. Droit de Rétractation et Retours
Retours à vos frais, produits en état neuf. Remboursement dans les 14 jours suivant réception.
Défauts : Contactez-nous dans les 7 jours ; remplacement ou remboursement après vérification.
Merci de vous référer pour plus de détails au document Politique d’expédition et de retour des livres.
5. Propriété Intellectuelle et Données Personnelles
Les produits (livres, e-books) sont protégés par le droit d’auteur (LDA). Usage personnel uniquement ; interdiction de reproduction ou diffusion.
Vos données sont traitées conformément à la LPD (loi fédérale sur la protection des données). Elles servent à la gestion des commandes et communications. Droit d’accès/rectification via info@ihs-homeo.com.
Cookies : Utilisés pour améliorer l’expérience ; vous pouvez les refuser via votre navigateur.
6. Responsabilité et Garanties
Le Vendeur garantit la conformité des produits. Responsabilité limitée au prix d’achat en cas de dommage direct. Force majeure (pandémies, catastrophes) exonère le Vendeur de responsabilité.
7. Droit Applicable et Litiges
Ces CGV sont régies par le droit suisse. Litiges soumis aux tribunaux compétents de Lausanne. Modifications des CGV notifiées sur le site ; applicables aux commandes postérieures.
1. Description des Produits
Nos cours vidéo en streaming portent sur une formation complète en homéopathie, basée sur l’Organon de Hahnemann. Ils sont destinés aux professionnels de la santé et à toute personne désirant apprendre l’homéopathie à sa source.
Les vidéos sont hébergées sur Vimeo et accessibles via notre plateforme Skool, avec un accès illimité pendant un an pour chaque niveau. Un accès supplémentaire peut être étudié sur requête.
Le contenu inclut des séminaires cliniques, des leçons théoriques, des cas cliniques et des ressources complémentaires. Les descriptions détaillées sont disponibles sur le site avant achat.
2. Commandes et Réservation en deux temps
Les inscriptions se font via notre site web. Sélectionnez l’offre, fournissez vos informations et procédez au paiement. Il vous sera demandé d’accepter les présentes conditions de vente mais surtout l’acceptation et la signature du contrat d’engagement, ainsi que de fournir une copie d’une pièce d’identité valide, et de preuve d’adresse.
- Vous pouvez régler soit en paiement comptant via prélèvement SEPA, sans frais, via Stripe.
- Soit en prélèvements Sepa, via Stripe, échelonnés sur 12 mois, avec frais.
3. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en CHF, incluant la TVA au taux applicable. Les frais de plateforme (ex. : Skool) sont inclus.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Pour les abonnements, le paiement est récurrent ; des frais de rappel s’appliquent en cas de retard.
Les promotions sont limitées et non rétroactives. En cas de changement de prix, les abonnés actuels conservent leur tarif pendant la période en cours.
4. Accès et Utilisation
L’accès aux cours est personnel et non transférable. Partage ou diffusion interdits, sous peine de résiliation sans remboursement et de poursuites.
Les vidéos sont streamées via la plateforme Skool ; le téléchargement est non autorisé sauf mention contraire.
Compatibilité : Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et un appareil compatible (ordinateur, tablette, mobile).
Durée d’accès : un an pour les achats uniques ; liée à l’abonnement pour les offres récurrentes. En cas de résiliation, l’accès cesse à la fin de la période payée.
Prolongation d’accès possible au bout de 1 an sous forme d’abonnement mensuel, reconductible de mois en mois.
5. Droit de Rétractation et Remboursement
Vous disposez de 7 jours pour annuler un achat unique sans motif, à compter de la confirmation (sauf si accès immédiat aux vidéos, ce qui annule le droit pour les produits numériques).
Pour les versements échelonnés, tout manquement à l’un des versements mensuels entraîne automatiquement la suspension de l’accès à la plate-forme. Il n’y aura aucun remboursement au prorata pour la période en cours.
6. Propriété Intellectuelle et Données Personnelles
Le contenu (vidéos, documents) est protégé par le droit d’auteur (LDA). Usage personnel uniquement ; interdiction de reproduction, diffusion ou utilisation commerciale. Toute reproduction, cession ou exploitation de l’un de ces produits et/ou prestations, sous quelque manière que ce soit, sans le consentement de la part de IHS est formellement interdite et entraînera à l’encontre du contrevenant des suites judiciaires, pénales et/ou civiles. Les accès au programme fournis au client lui sont strictement personnels, non cessibles et ne doivent en aucun cas être partagés à des tiers afin de leur faire bénéficier des contenus du programme. Les Parties garantissent le respect de ces obligations par leur personnel, leurs mandataires ou toute autre personne dont elles sont responsables.
Vos données sont traitées conformément à la LPD. Elles servent à la gestion des commandes, accès et communications. Droit d’accès/rectification via info@ihs-homeo.com.
7. Responsabilité et Garanties
Le Vendeur garantit l’accès au contenu. Responsabilité limitée au prix d’achat en cas de dommage direct.
Le contenu est éducatif et ne remplace pas un avis médical professionnel. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences d’une application des connaissances.
Force majeure (pandémies, pannes techniques) exonère le Vendeur de responsabilité.
